1. Главная
  2. База знаний
  3. Возврат

Возврат оплаты VPN RU

Обновлено 22 октября 2026 г. · 2 мин чтения

Если VPN RU вам не подошёл, оплату можно вернуть в течение 7 дней после платежа.

Как оформить возврат

  1. Напишите в поддержку @vpn_ru_support или на hello@vpnru.org
  2. Укажите аккаунт — Telegram или почту, с которой входите в личный кабинет
  3. Коротко опишите причину — это помогает нам становиться лучше

Важно. Если причина в подключении, сначала предложим решение — часто достаточно обновить подписку в Happ или выбрать другую локацию. Но если вы просто хотите вернуть деньги, мы вернём.

Сроки

Запросить возврат можно в течение 7 дней с момента оплаты. Поддержка подтвердит заявку и расскажет, когда ждать деньги.

Частые вопросы

Прошло больше 7 дней — возврат невозможен?
Стандартный срок возврата — 7 дней после оплаты. Если у вас особая ситуация, всё равно напишите в поддержку.

Читайте также

Поддержка

Инструкция не помогла? Напишите в поддержку @vpn_ru_support — отвечает человек.

Telegram · Страница установки · Тарифы